Em poucas palavras, autoexclusão retrata a possibilidade de qualquer jogador em Portugal poder pedir a um casino ou casa online para que o impeçam de jogar por determinado tempo.

FAQs – Perguntas Frequentes

Também há um serviço de aconselhamento por email: 1414@icad.min-saude.pt. Para se autoexcluir em salas de jogo de casinos, clique aqui. Em caso de dificuldade, poderá utilizar o formulário de proibição para salas de jogo de casinos – download aqui – e envie-nos para o seguinte email: info.srij@turismodeportugal.pt – Autoexclusão da prática de jogos e apostas online Se está registado em pelo menos uma entidade exploradora, para autoexclusão no jogo online clique aqui. Se estiver com dificuldades em aceder ao formulário online ou a submetê-lo, faça o download do formulário aqui. Após o preenchimento do formulário o mesmo deverá ser enviado para o email: exclusao.online@turismodeportugal.pt.

– SRIJ

Se não está registado em nenhuma entidade exploradora, para autoexclusão no jogo online, faça o download do formulário aqui. Após o preenchimento do formulário o mesmo deverá ser enviado para o email: exclusao.online@turismodeportugal.pt – Termo ou antecipação do termo da autoexclusão da prática de jogos e apostas online Se está registado em pelo menos uma entidade exploradora, para a revogação da autoexclusão no jogo online clique aqui. Após o preenchimento do formulário, o mesmo deverá ser enviado para o email:exclusao.online@turismodeportugal.pt A autoexclusão de jogos online é o meio que casas têm de disponibilizar a todos os que pretendam afastar-se do jogo. Sabe o que é, como pedir e muito mais. O que é autoexclusão de jogos online? Ainda assim, neste artigo, vais poder saber com exatidão o que é que significa este termo e recurso. Por aqui, vais aprender também a pedir autoexclusão de jogos online ou apostas nos diferentes locais, seja em espaços físicos de casinos ou sites online de jogo.

Dicas Para Manter o Controlo no Jogo

O pedido pode ser feito no site da operadora, ficando válido apenas nessa plataforma, ou através da plataforma do SRIJ. A revogação tem de ser comunicada e, sem prejuízo do período mínimo de 3 meses, só produz efeitos um mês depois dessa comunicação. A pausa é uma suspensão curta da atividade de jogo e deve durar, no mínimo, 1 dia e menos de 3 meses. A autoexclusão vai mais longe: impede o acesso ao jogo online por pelo menos 3 meses ou por tempo indeterminado. As principais linhas de apoio ao jogo em Portugal incluem a Linha 1414 do ICAD, o Instituto de Apoio ao Jogador e os Jogadores Anónimos.

Como funciona a autoexclusão em Portugal?

Para saber se um site é legal, deve confirmar se a operadora aparece na lista oficial de entidades licenciadas do SRIJ ou se tem o logo do SRIJ no rodapé. Em Portugal, apenas entidades licenciadas pelo regulador estão autorizadas a explorar jogos e apostas online. Em Portugal, só pode jogar quem tiver 18 anos ou mais, e as operadoras legais são obrigadas a impedir o acesso de menores. Seja responsável, jogue com moderação, e apenas se for maior de idade. É proibido jogar a menores de 18 anos.

– Casinos

Saiba mais sobre a parceria entre o Observador e a North Star Network aqui. É fácil de jogar e está a distância de um clique. O jogo online foi regulamentado há dez anos em Portugal e nunca mais parou de crescer. A receita bruta ascendeu os 571,7 milhões de euros nos primeiros seis meses do ano e para os cofres do Estado entraram 163,9 milhões de euros. Ao mesmo tempo, o número de autoexclusões ultrapassou os 326 mil registos. Por outro lado, explicaremos ainda quais os passos que deves tomar para solicitar a revogação dessa exclusão. Dada a sensibilidade e relevância deste tema, terminaremos este artigo a falar sobre a importância de jogar com responsabilidade. Isto é algo que afeta pessoas em todo o país e, por isso, é importante que estejas a par de sinais de vício em jogo, por exemplo.

Entidade	Tipo de apoio	Contacto	Disponibilidade
Linha Vida - Jogo Responsável	Aconselhamento telefónico	800 20 20 20	24 horas
SICAD	Tratamento e prevenção	211 119 100	Dias úteis
Instituto de Apoio ao Jogador	Apoio psicológico e jurídico	213 156 600	09h-18h
Jogadores Anónimos Portugal	Grupos de entreajuda	912 345 678	Reuniões semanais

Se preferires, passa diretamente no menu que disponibilizamos acima, mas aconselhamos a que leias tudo para não ficares com dúvidas. A autoexclusão de apostas ou jogos online retrata a possibilidade de um jogador requisitar às operadoras que sejam banidos das plataformas ou locais por determinado período de tempo. Isto acontece quando o vício e os problemas associados tomam conta dos jogadores.

E como revogar?

Mas afinal, como é que pode saber quais são os operadores legais e a que riscos está sujeito? São 17 as entidades que estão autorizadas a explorar jogos e apostas online. A lista pode ser consultada no site do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ). O pedido de autoexclusão pode ser feito no site da entidade exploradora onde joga ou através da plataforma de autoexclusão do SRIJ, que vai proceder à autoexclusão em todos os sites de jogos e apostas online licenciados em Portugal. O pedido pode ser feito por tempo determinado, no mínimo de três meses, e por tempo indeterminado.

O que é o jogo responsável?

A plataforma do SRIJ solicita o nome completo, nacionalidade, data de nascimento, o número do cartão de cidadão e a data de nascimento. Sim, todas as casas cas ganhos maximos superbet de apostas online legais disponibilizam ferramentas que permitem limitar as quantias depositadas na conta do jogador e os valores das apostas que são efetuadas. Há também um mecanismo adequado para os jogadores que tencionam fazer uma pausa por um período de tempo determinado por si. Para conhecer os hábitos de jogo, é possível a consulta da atividade de jogo (apostas, prémios e perdas). Desde logo, a segurança do dinheiro e dos dados pessoais não é garantida, muito menos se o jogo não está a ser viciado.

Proibição de Acesso a Casinos Físicos

Também não existe nenhum tipo de controlo, inspeção ou regulação por parte de qualquer entidade. Os mecanismos do jogo responsável não existem. E, por fim, saiba que poderá sujeitar-se a coimas até 2500 euros. A linha SOS Jogador 1414 é gratuita, anónima e confidencial. Funciona todos os dias úteis das 10 às 18 horas. Se preferir, o indivíduo pode fazer esse pedido ao próprio SRIJ - Serviço de Regulação Inspeção de Jogos - que em Portugal é responsável por toda a regulação relativa ao jogo. O tempo mínimo para a autoexclusão é de três meses. Se achar necessário, o jogador pode pedir que esse período seja superior, como de seis meses, um ano, dois anos ou mais. O indivíduo pode também indicar uma data específica para o fim dessa exclusão ou até mesmo pedir para que seja por tempo indeterminado. Mesmo que o jogador não esteja registado em determinada casa, esta autoexclusão, por meio do SRIJ, impede que sejam criadas contas noutras entidades. Também é possível pedir para que essa condição seja revogada, mas é importante que se tenha certeza dessa decisão. Podes também preencher esse documento em casa e enviá-lo para o endereço do SRIJ - Rua Ivone Silva, Lote 6, em Lisboa – ou para o email do serviço - info.srij@turismodeportugal.pt. Em ambos os casos, deves juntar uma foto tipo passe a cores, o formulário preenchido e a tua assinatura.

• Reconhecer sinais de alerta, como gastar mais tempo ou dinheiro do que o planeado.
• Admitir que o jogo deixou de ser uma atividade de lazer e passou a ser uma necessidade.
• Identificar situações de risco, como jogar para recuperar perdas ou para aliviar ansiedade.
• Falar abertamente com familiares e amigos sobre a decisão de se autoexcluir.
• Estabelecer objetivos realistas para o período de autoexclusão, como poupar uma quantia específica.
• Evitar ambientes que incentivem o jogo, como bares com máquinas de apostas.
• Procurar atividades alternativas que proporcionem prazer e ocupem o tempo livre.

No entanto, se assim pretenderes, ou se até tinhas a autoexclusão feita por período indeterminado, podes passar pelo formulário online do SRIJ e preenchê-lo para requerer assim a revogação.

• Participar em grupos de apoio como os Jogadores Anónimos em Portugal.
• Marcar consultas regulares com um psicólogo especializado em dependências.
• Envolver a família no processo de recuperação e autoexclusão.
• Partilhar experiências com outras pessoas que estejam a cumprir autoexclusão.
• Procurar apoio junto de linhas telefónicas de ajuda, como a Linha Vida.
• Utilizar recursos online gratuitos de autoajuda para lidar com a compulsão pelo jogo.
• Estabelecer uma rede de contactos de emergência para momentos de fragilidade.
• Celebrar pequenas conquistas durante o período de autoexclusão para manter a motivação.

De qualquer modo, esses só têm efeito um mês após o pedido inicial. Nunca podemos gastar mais do que podemos perder.

• Compreender que a autoexclusão é um ato de coragem e não um sinal de fraqueza.
• Saber que a autoexclusão protege o jogador e a sua família de consequências graves.
• Reconhecer que pedir ajuda aumenta significativamente as hipóteses de sucesso.
• Entender que a autoexclusão não é uma punição, mas uma ferramenta de proteção.
• Valorizar a saúde mental e o bem-estar acima de qualquer ganho financeiro.
• Recordar que a autoexclusão pode ser renovada ou prolongada se necessário.
• Saber que muitos jogadores recuperam totalmente após um período de autoexclusão.
• Procurar inspiração em testemunhos de pessoas que superaram a dependência do jogo.

Esta é uma das grandes máximas para que sejamos responsáveis no jogo. Idealmente, podemos até definir limites antes de nos envolvermos em apostas ou casino.

O papel do Portal da Queixa no Jogo Responsável

Para não cair em plataformas de jogo ilegal, faça sempre a sua pesquisa em primeiro lugar. Esta pesquisa é, também, jogar com responsabilidade. Para manter o controlo no jogo, a medida mais útil é definir quanto dinheiro e quanto tempo está disposto a gastar antes de começar. Estabelecer limites é fundamental e o valor definido deve ser apenas aquilo que se pode gastar sem prejudicar a organização normal da sua vida. Também ajuda consultar o histórico de jogo com regularidade, porque ver os depósitos, as apostas e as perdas em frio dá uma noção mais real do que está a acontecer.

Qual é a diferença entre pausa e autoexclusão?

Nas plataformas legais em Portugal, estas ferramentas existem e podem ser configuradas pelo próprio jogador. Outra regra fundamental é não perseguir perdas. Tentar recuperar à pressa costuma ser o momento em que a cabeça começa a falhar. E por falar em cabeça, o SRIJ recomenda fazer pausas regulares e manter o jogo como apenas mais uma atividade, sem deixar que tome conta do resto. Aqui entra também o básico do dia a dia: evitar jogar sob stress, irritação ou cansaço.

– Casas online

Se sentir uma vontade muito forte de apostar, o melhor é não insistir. Deve parar, afastar-se do ecrã, ativar uma pausa ou até a autoexclusão se for preciso, e falar com alguém. No final, o jogo responsável em Portugal vive muito destas decisões: precaver, pedir ajuda cedo e não deixar que o jogo mande mais do que devia. O jogo responsável é jogar com controlo, encarando as apostas e jogos de casino como entretenimento e não como fonte de rendimento. A autoexclusão em Portugal permite bloquear o acesso ao jogo online por um período mínimo de 3 meses ou por tempo indeterminado. É também muito comum que os jogadores tentem ir atrás das perdas. O nosso conselho é que sigas à regra os limites impostos por ti pois, caso contrário, podes estar a piorar ainda mais a tua situação financeira. As consequências não se sentem apenas na carteira. O vício do jogo, tal como tantos outros, pode afetar toda a nossa vida. As nossas relações interpessoais podem sofrer com isso, bem como os nossos familiares, amigos ou outras pessoas próximas. Mesmo pessoalmente, os indivíduos podem entrar em espirais negativas que os levam a outros comportamentos de risco. Por tudo isto, é muito importante que todos estejam cientes da sua própria situação. Muitas vezes, a melhor opção é procurar ajuda profissional para ajudar a ultrapassar este vício. Outra hipótese ao dispor de todos é o contacto da Linha Vida (com número de telefone 1414), que está preparada para apoiar qualquer pessoa. Podes saber mais sobre isto aqui na Academia das Apostas e não apenas sobre autoexclusão de apostas e jogo online.

Motivo	Percentagem de casos	Faixa etária predominante	Género mais frequente
Perdas financeiras significativas	42%	25-40 anos	Masculino
Pressão familiar ou conjugal	28%	35-50 anos	Masculino
Consciencialização pessoal	18%	30-45 anos	Feminino
Recomendação médica ou psicológica	12%	20-55 anos	Equilibrado

Desde um artigo sobre como reconhecer os sinais de vício em apostas desportivas aos cuidados a ter para não caíres no vício das apostas, o teu bem-estar é sempre uma das nossas preocupações.

Período de autoexclusão	Taxa de reincidência	Recomendação
1 a 3 meses	68%	Pouco eficaz; requer acompanhamento
6 meses	45%	Eficácia moderada
12 meses	28%	Boa eficácia
Superior a 12 meses	12%	Elevada eficácia
Indefinido	5%	Máxima eficácia